Vänligen notera att en del kontakter kan försvinna från din kontaktlista. Det kan bero på 3 saker:
- Användaren har blivit avaktiverad/raderad av administratörs teamet på grund av överträdelse av våra Användarvillkor;
- Användaren har avaktiverat sig själv eller bett kundtjänsten att radera kontot permanent;
- Du har blockerat eller raderat kontakten från din lista.
Vi vill informera dig om att i dom 2 första fallen, kan vår kundtjänst inte återställa en profil och/eller en konversation eller ens ge någon exakt anledning, därför att det skulle överträda den andra personens rättigheter till sekretess.
I det tredje fallet kan du enkelt avblockera profilen genom att gå till avdelningen "hantera blockerade använare" i dina inställningar.